80 horas
A consultar
Identificar la importancia del uso de las habilidades sociales aplicadas al entorno sanitario
Interpretar las propias habilidades sociales para un uso correcto de las mismas en función del canal de comunicación
Adaptar las habilidades sociales según la herramienta de comunicación para mejorar los procesos de intercambio de información con los usuarios del entorno sanitario.
UNIDAD 1. PRESENTACIÓN.LAS HABILIDADES SOCIALES EN LOS SERVICIOS DE SALUD
UNIDAD 2.- LAS HABILIDADES SOCIALES. APLICACIÓN AL ENTORNO SANITARIO.HABILIDADES SOCIALES: CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS, PROCESO DE SOCIALIZACIÓN DE LAS HABILIDADES SOCIALES, EL SABER ESCUCHAR: LA ESCUCHA ACTIVA, RECOMENDACIONES DE ACTUACIÓN, LA PRIMERA IMPRESIÓN: IMPORTANCIA Y CARACTERÍSTICAS, LA GESTIÓN EMOCIONAL, SABER DECIR QUE NO, EXPRESAR SENTIMIENTOS
UNIDAD 3.- LAS HABILIDADES SOCIALES Y LA COMUNICACIÓN.¿QUÉ ES COMUNICACIÓN?, CÓMO NOS COMUNICAMOS: ELEMENTOS VERBALES, ELEMENTOS VOCALES Y LA COMUNICACIÓN NO VERBAL, IMPORTANCIA Y CARACTERÍSTICAS, HABILIDADES SOCIALES Y HABILIDADES DE COMUNICACIÓN, LA COMUNICACIÓN VERBAL, LA COMUNICACIÓN ESCRITA, LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
UNIDAD 4.- LAS HABILIDADES SOCIALES : DAR MALAS NOTÍCIAS EN EL ENTORNO SANITARIO.LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTICIAS EN EL ENTORNO SANITARIO, LA APLICACIÓN DE LAS HABILIDADES SOCIALES EN LA COMUNICACIÓN DE MALAS NOTÍCIAS
UNIDAD 5.- LAS HABILIDADES SOCIALES: EMPATIA EN EL ENTORNO SANITARIO.CONCEPTO DE EMPATIA, CARACTERÍSTICAS, APLICACIÓN DENTRO DEL ENTORNO SANITARIO, CUESTIONARIO DE EMPATIA, AUTODIAGNÓSTICO
UNIDAD 6.- LAS HABILIDADES SOCIALES: ASERTIVIDAD EN EL ENTORNO SANITARIO.CONCEPTO DE ASERTIVIDAD, CARACTERÍSTICAS, ESTILOS DE RELACIÓN INTERPERSONAL, LA IMPORTANCIA DEL LENGUAJE ASERTIVO, APLICACIÓN EN EL ENTORNO SANITARIO. ALGUNAS ESTRATEGIAS PARA HACER MAS EFICACES LAS RESPUESTAS ASERTIVAS, CUESTIONARIO DE ASERTIVIDAD. AUTODIAGNÓSTICO
UNIDAD 7.- LA PERCEPCIÓN INDIVIDUAL Y SU IMPORTANCIA EN EL PROCESO COMUNICATIVO EN EL ENTORNO SANITARIO.LA PERCEPCIÓN. DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS, PERCEPCIÓN INDIVIDUAL Y GRUPAL, ASPECTOS COGNITIVOS DE LA PERCEPCIÓN, LA ORGANIZACIÓN PERCEPTIVA DENTRO DEL ENTORNO SANITARIO
UNIDAD 8.- CONCLUSIONES. PRINCIPIOS BÁSICOS PARA HABLAR CON EFECTIVIDAD, PERSONAL DEL ENTORNO SANITARIO: APTITUDES NECESARIAS, A RECORDAR
La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.
• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.
• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.